Dùng ZaloPay tại 78k — từ nạp đến rút, không phức tạp

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính người dùng. Tại 78k, bạn cần hoàn thành KYC một lần trước khi rút tiền về ZaloPay lần đầu

Mã giao dịch là chuỗi số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ 78k để tra cứu trạng thái nhanh nhất.

Giao dịch đang ở bước kiểm tra giữa hệ thống 78k và ZaloPay. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

ZaloPay áp dụng hạn mức chuyển tiền theo từng cấp tài khoản ví. Mức nạp tối đa mỗi lần tại 78k phụ thuộc vào hạn mức ví ZaloPay hiện tại của bạn.

Có. Khi chuyển tiền từ ví ZaloPay sang 78k, bạn phải xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học. Đây là bảo mật phía ZaloPay, không phải yêu cầu riêng của 78k.

Nếu giao dịch nạp tiền bị lỗi và tiền đã rời ví ZaloPay, đội hỗ trợ 78k sẽ xác minh và hoàn trả về đúng ví ZaloPay gốc sau khi đối chiếu log giao dịch.